Introduction

Bienvenue sur Tourdevente.com, une plateforme e-commerce multi-vendeur. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Informations Générales :

• Nom du site : Tourdevente.com
• Propriétaire : Brou Franck
• Email de contact : contact@tourdevente.com
• Numéro de téléphone : 0585777575
• Siège social : Abidjan, Côte d'Ivoire

Données Collectées

Types de données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée des sessions.

Méthodes de collecte

Les informations sont collectées via :

• Formulaires d’inscription et de commande.
• Cookies et technologies de suivi.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations pour :

• Gérer vos commandes et assurer le suivi des livraisons.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
• Communiquer avec vous, notamment pour des mises à jour ou des promotions.
• Garantir la sécurité des transactions effectuées sur le site.

Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Traitement des paiements : Les informations de paiement sont traitées via des prestataires tiers de confiance pour sécuriser vos transactions.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi.

Accès des Enfants

Bien que notre site ne soit pas spécifiquement destiné aux enfants, ils peuvent y accéder. Cependant, nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles.
• Protection contre les accès non autorisés.
• Audits réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons sur vous.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@tourdevente.com.

Utilisation de Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Email : contact@tourdevente.com
• Téléphone : 0585777575

Date de dernière mise à jour : 25 janvier 2025